MakeupGU x 承志中醫診所「Gubi朋友仔會員計劃」

承志中醫診所 x Gubi 朋友仔會員計劃使用條款（T&C）

為保障客戶及診所雙方權益，請詳閱以下條款。凡參與本會員預付計劃，即表示您已閱讀、明白並同意遵守本條款之所有內容。

一、計劃說明

1. 本計劃為「預付金額」形式，客戶可預先增值金額，並於診所內使用以抵扣診金及療程費用（詳見註釋）。

2. 可使用範圍包括承志中醫診所提供的所有自設服務。

3. 會員帳戶僅適用於承志中醫診所指定門市。如診所未來新增分店或搬遷，保留限制帳戶使用地點或設立分店專屬會員制度之權利。

4. MAKEUPGU 限定會員計劃分為三個級別：

9. 完成付款後，診所將於 3 個工作天內 與客戶聯絡，確認增值金額與贈送金額，並說明會員網站系統的使用及餘額查詢方式。

>  療程包括但不限於診所收費表中列明之中醫藥物、針灸、拔罐、手法治療、正骨及其他服務。診所保留最終解釋權與決定權。

二、使用期限

1. 每筆增值金額自付款日起計，有效期為 一年*。

2. 到期後未使用之餘額將自動失效，*不設延期、補發或兌現*。

三、限制條款

四、預約與出席政策

1. 所有服務需提前預約，若未能出席，請至少 *24 小時前*通知取消或更改。

2. 無故缺席或當日臨時取消者，診所有權從預付帳戶中扣除相應費用。

3. 累計三次爽約，診所保留調整預約排序、凍結帳戶之權利。

五、使用期不得凍結或暫停

1. 所有預付金額之 *有效期不得凍結、延後或暫停*，無論任何原因（包括但不限於：懷孕、長期出國、健康問題等）。

2. 有效期屆滿後之餘額將歸零，診所不作任何補償。

六、特殊推廣與優惠限制

1. 預付金額不得用於購買特別推廣產品（如節日限定、贈禮計劃、特別優惠等），除非另行明確標示。

2. 如涉及醫師專屬療程、聯名活動等，診所保留最終決定權。

3. 所有優惠不可同時使用，將採用折扣較低或價格較低者為準。

七、轉讓與帳戶安全

1. 預付金額 *僅限本人使用*，不得轉讓、借用或作其他交易用途。

2. 所有帳戶增值記錄視為會員本人所有，第三方代付者不得主張退款或轉移。

3. 客戶應妥善保管帳戶資料，如因個人疏忽造成帳戶被盜用，診所恕不負責。

4. 每人僅限持有一個帳戶。如發現重複開戶或濫用優惠，診所有權合併帳戶、取消優惠或終止資格。

5. 若發現不誠實行為（如借用帳戶、假名預約、惡意取消等），診所有權取消會員資格及帳戶餘額，並拒絕未來服務。

八、死亡或重大事故處理機制

1. 若會員不幸離世，法定家屬可出示相關證明書面申請退款。

2. 僅退還未過期之原始增值金額，贈送金額及已用金額將不予退還。

3. 若因系統、人為等非蓄意錯誤導致帳戶異常，診所保留修正及重新計算帳戶餘額之權利。

九、個人資料與私隱保障

1. 客戶資料僅用於會員管理、預約安排及診療用途，不會提供予第三方。

2. 客戶可書面要求查閱或更改個人資料。

3. 使用帳戶時，診所有權要求出示有效身份證明文件。

4. 若無法提供身份驗證資料，診所有權暫停帳戶權益直至完成驗證程序。

十、退款機制及餘額查詢

1. 透過 KOL 或非官方合作渠道購買之會員計劃，不設退款，只可兌換服務／產品。

2. 所有交易紀錄以診所系統為準。如需查閱，可書面申請，診所將於 *7 個工作天內*提供副本。

十一、條款修改與終止權

1. 診所有權隨時修改本條款內容，並於店內或網站公告後即時生效。

2. 若顧客有威脅、辱罵、語言暴力或不當行為，診所可即時終止服務與帳戶，並不作退款。

3. 診所保留終止任何違規、濫用或損害診所聲譽之帳戶之最終決定權。

4. 計劃權益可能因營運調整而變動，診所將提前公告，現有會員可繼續使用原級別優惠。

十二、會計稅務及免責聲明

1. 增值金額僅作帳戶儲值用途，診所提供儲值證明，惟不提供醫療報稅之正式收據。

2. 診所不會出具虛假收據或修改交易紀錄。若有不實要求，診所有權拒絕並通報相關部門。

3. 若因法規變動導致計劃無法執行，診所有權即時中止並不作進一步賠償。

4. 所有療程與藥物僅限會員本人使用，轉贈、誤用導致的後果由客戶自負。

5. 贈品為附送性質，診所不保證其品質或存貨，亦不就缺貨或瑕疵作出賠償。

十三、爭議處理

1. 如對帳戶處理、優惠適用、退款標準等有任何爭議，應由診所管理層審議決定。

2. 所有員工皆經內部培訓，執行本條款程序，顧客不得以員工口頭承諾主張額外權益。

3. 診所保留本計劃條款之最終解釋權與決定權。

聯絡方式

如有疑問，歡迎聯絡前台或致電本診所查詢。
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