👼🏻【巨人BB/家庭/寵物/日常寫真！ MakeupGU專業化妝 x Photo One by Q團購】

5. 服務流程

·       拍攝時間開始

攝影師抵達拍攝地點並與客戶初次接觸，即視為拍攝服務時間開始。

·       拍攝時間及參考時長

拍攝時間僅供參考，實際時長可因客戶要求或現場情況調整。客戶未準時到達不獲補時，遲到30分鐘Photo One有權取消拍攝。

·       加時安排

當日有空檔且情況許可時，可加時拍攝，每30分鐘收費HK$430（逾時10分鐘亦按30分鐘計算）。受檔期限制，可能無法提供加時。

·       即時協商及客戶反饋

攝影師會根據現場情況提出調整建議並與客戶協商。客戶須於拍攝當日即時提出需求或不滿。有關拍攝過程的反饋或問題，僅於拍攝完成後兩週內正式受理，逾期不予處理。  

·       攝影、化妝及髮型服務

接受化妝或髮型服務者，須於拍攝開始前確認滿意，拍攝後不接受相關異議。Photo One在服務範圍內盡力配合客戶溝通，但不提供補拍、退款或賠償。  

·       拍攝工作人員

為確保進度，可能安排男性助理在場。若客戶要求助理離場，可能影響拍攝進度及照片數量。  

·       拍攝場景及效果

Photo One主要採用自然光拍攝，效果受天氣影響，場景由攝影師設計。無法保證所有照片效果一致。  

·       工作室錄影及錄音

本工作室所有區域裝有閉路電視及錄音設備，用於保障雙方安全及提升服務質素。客戶進入工作室即同意言行及對話可能被錄製。資料嚴格保密，僅於必要時（爭議、投訴或法律要求）作為證據使用。請客戶注意言行，互相尊重。  

·       拍攝現場安全及責任

客戶須監督兒童及寵物避免意外。攜帶寵物須使用Photo One提供尿片並監管。若弄髒道具或地毯，收取HK$500–$1,200清潔費；無法修復須全額賠償。

6. 改期及取消政策

• 拍攝21天前通知：免費改期一次。
• 21天內通知：收取 HK$430/次。
• 48小時內通知：收取 HK$850/次。
• 24小時前通知：視為取消拍攝，訂金不予退還且不可轉讓或轉套餐。重新預約須按最新價格支付訂金。
• 醫療原因改期：

提交當日醫生證明可豁免改期費（週末/假日拍攝仍收取 HK$430）。

• 極端天氣改期

拍攝日懸掛八號或以上風球或紅/黑色暴雨警告，可免費改期。正午12時前仍有警告，全日自動改期。正午12時前除下警告，拍攝視情況進行。若要求風球除下後3小時內拍攝，須支付套餐正價50%額外費用。

·       不可抗力及責任限制

因不可抗力無法提供服務，Photo One將盡力安排同等質素攝影師，責任僅限退還已付費用。

7. 照片處理及交付

·       贈送照片及基本修圖

拍攝照片經基本後期處理（光暗及色彩校正）後以JPG格式提供，為未精修版本，可能含瑕疵。客戶取回後不得就質量提出投訴。

·       未經修飾RAW/JPG檔

未經修飾RAW或JPG檔屬未完成作品，一般不提供。如需申請，須於拍攝前提出並支付HK$1,380。客戶須接受檔案可能含瑕疵，且不得投訴質量。

·       照片傳送及選相精修

照片以網上方式傳送。如需USB（HK$388），基本照片於60工作天內速遞寄回（郵費自付）。客戶須於收到照片後30天內選相，逾期收取HK$280行政費。精修於正確選相後60工作天內完成。精修包括父母身形及美肌，額外人士每位HK$88，特殊修飾另報價。精修照片修改須於交付後2週內提出，逾期每張HK$220。

·       照片存檔

照片交付後Photo One保留備份至少2個月，其後可刪除。客戶須及時下載備份。逾期選相或取回檔案，收取HK$280行政費及相關費用。

8. 版權及使用權

·       Photo One拍攝之所有作品受香港版權法保護，Photo One保留全部版權。客戶可個人使用及向親友分享，但不得作商業用途。

·       所有原相僅限個人使用。若客戶公開分享並損害Photo One及MakeupGU聲譽，Photo One及MakeupGU保留追究法律責任及索償權利。

9. 爭議解決

本條款受香港特別行政區法律管轄。如有爭議，Photo One及MakeupGU保留最終解釋及決定權，雙方同意以香港法院為專屬管轄法院。 

客戶於MakeupGU shop 完成訂金付款即表示已閱讀、理解並完全同意以上條款。