訂單只配送到香港和澳門地區，不接受海外訂單

凡購物滿港幣$600或以上，香港地區即可享免費送貨服務

1) *關於寄貨:*

✅現貨產品：一般會於 7 個工作天內寄出。

🕒預購產品：由於廠方供應限制，出貨時間可能延遲，補貨時間視乎產品詳情而定。

🛒訂單滿 HK$1,200 可申請優先寄出現貨產品（需聯絡客服）。

📬 如訂單含預購產品並要求先寄現貨：🚚若訂單未滿 HK$1,200，首趟運費需由客人支付，第二趟免運；

💸如訂單少於 HK$600，所有運費由客人承擔。

‼️套裝如含預購產品，需等齊貨才可出貨。

2)*關於自取:*

✅ 現貨產品：我們會於 7 個工作天內通知閣下可到工作室自取 📨  

⚠️ 注意事項：本工作室僅限自取服務，並不設門市 🏢🚫

📌 自取地址：  

📍 香港新界葵涌葵昌街 78-84 號 富都工業大廈 5 樓 505 室

🕒 預購產品：由於廠方供應限制，出貨／自取時間可能延遲，補貨時間會根據個別產品詳情而定。  

如選擇自取，亦需待所有預購貨品到齊後，我們才會通知閣下安排取貨 📦🔔

🚚 送貨範圍、時間及截單安排說明

📦 發貨時間：

我們的出貨日為 星期一至五（不包括公眾假期）。

✅ 訂單經確認付款後，將於 7 個工作天內發貨。

🚀 配送時效：

一般情況下，貨品會於 1 至 3 個工作天內送達。

📍 如送往 偏遠地區（例如離島、部分新界地區），可能需額外 3 至 4 個工作天。

📦 預購／缺貨商品：

如商品暫時缺貨或為預購產品，發貨時間將視乎供應商的補貨進度而定 ⏳

我們會於貨品補齊後第一時間安排發貨 😊

📦 特別送貨安排

📌 如有任何 特別送貨要求，請於結帳時於「訂單備註」一欄中列明 ✍️

我們的客戶服務員將會致電您，進一步了解並討論可行安排 ☎️

📍 若下單後需要更改送貨地址，請 儘快聯絡我們，以便及早調整出貨安排 🛠️

🌧️ 惡劣天氣安排

當以下情況發生，我們將會 暫停或延遲送貨安排 以保障安全：

🌪️ 懸掛八號或以上烈風／暴風信號

🌧️ 紅色或黑色暴雨警告生效

🚫 其他被判定為不適合送貨的天氣情況

本公司保留隨時修改上述條款的權利，毋須另行通知。如有爭議，本公司擁有最終決定權 ⚖️

🚫 無法成功派送的訂單

部分訂單可能因下列原因被退回：

📮 收貨地址不詳 / 為郵政信箱 / 為酒店地址

🚪 多次派送均無人簽收

📦 顧客拒收或未領取貨件

👉 當貨品被退回，我們會於退款中扣除原有運費及手續費，餘額將根據《退款政策》及《退款時間》處理。

若貨件無法投遞，我們將以電郵通知顧客作出退款安排。📧

📤 訂單付運通知

成功付款後，大部分訂單將於 2 個工作天內安排出貨 🚚

當貨件交由物流公司處理後，我們會發出「訂單付運通知」電郵，當中包括：

訂單詳情

追蹤編號 🔍

物流公司查詢連結 🔗

📩 如您未收到電郵，請檢查垃圾郵件 / 廣告信件，或聯絡客服查詢。

🔎 追蹤訂單進度

您可於 我的帳戶 → 我的訂單 查看歷史訂單及出貨狀況 📦

我們亦會於電郵內提供追蹤連結供您查詢：

✔️ 輸入訂單編號即可追蹤

✔️ 物流公司網站：

順豐運單追蹤 http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/waybill/

🚚 順豐速運配送選項

可選擇以下地點收貨：

📍 順豐站

📮 順便智能櫃

🏪 7-Eleven 便利店

🏬 Circle K 便利店

🏢 工商地址

🏠 住宅地址

⚠️ 不接受郵政信箱地址

📌 注意事項

結帳時可選擇配送至順豐站或自選地址

建議先瀏覽 順豐營業時間 以確保門市營業中

寄出後，若需更改地址，請直接聯絡順豐速運，並自行承擔可能產生的額外費用

📲 順豐將改以 App 通知 取代 SMS 通知，請開啟 App 提醒功能

⏳ 請於順豐聯絡您後 3 天內領取，否則貨品將退回我們倉庫，並可能不作退款處理

📞 客服熱線：

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順豐站地址查詢：

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下單及付款完成後，系統將自動發送確認電郵 📬

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